Políticas de Privacidad
1. Introducción
IllusionMentor se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.
2. Información que Recopilamos
2.1. Información Personal Proporcionada por el Usuario
3. Uso de la Información
3.1. Proveer y mejorar los servicios:
4. Almacenamiento y Protección de Datos
4.1. Los datos recopilados se almacenan de manera segura en servidores protegidos con medidas de seguridad técnicas y organizativas.
4.2. La información sensible, como detalles de pago, se maneja exclusivamente a través de plataformas externas confiables que cumplen con estándares de seguridad.
4.3. Retendremos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según lo exija la ley.
5. Compartición de Información
IllusionMentor no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
5.1. Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (procesamiento de pagos, alojamiento de datos).
5.2. Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, reglamento o proceso legal.
6. Derechos del Usuario
6.1. Acceso y Actualización: Puedes revisar y actualizar tu información personal desde tu perfil.
6.2. Eliminación de Datos: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales enviando un correo a hola@illusionmentor.com.
6.3. Optar por No Recibir Comunicaciones: Puedes cancelar la suscripción a correos promocionales en cualquier momento.
7. Uso de Cookies
7.1. IllusionMentor utiliza cookies para:
8. Servicios de Terceros
8.1. IllusionMentor puede contener enlaces a servicios o sitios web externos. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad o contenido de terceros.
8.2. Servicios como procesadores de pagos cumplen con sus propios estándares de privacidad y seguridad.
9. Cambios a esta Política
9.1. IllusionMentor puede actualizar esta política de privacidad ocasionalmente.
9.2. Notificaremos cualquier cambio importante mediante correo electrónico o un aviso en la plataforma.
9.3. La fecha de la última actualización estará siempre indicada en este documento.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctanos:
📧 hola@illusionmentor.com
Última Actualización: 4 de enero de 2025
IllusionMentor se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.
2. Información que Recopilamos
2.1. Información Personal Proporcionada por el Usuario
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Información de pago (procesada de manera segura por terceros).
- Preferencias de suscripción y configuraciones de usuario.
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada.
- Datos sobre el dispositivo y navegador utilizado.
- Historial de uso de la plataforma (cursos vistos, progreso, interacciones).
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
- Imagen de perfil.
- Redes sociales vinculadas.
- Respuestas a encuestas o comentarios.
3. Uso de la Información
3.1. Proveer y mejorar los servicios:
- Administrar tu cuenta y suscripciones.
- Personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones, contenido destacado).
- Enviar notificaciones sobre actualizaciones, promociones o eventos.
- Responder a consultas de soporte.
- Detectar y prevenir fraudes o accesos no autorizados.
- Cumplir con leyes aplicables o requisitos legales.
4. Almacenamiento y Protección de Datos
4.1. Los datos recopilados se almacenan de manera segura en servidores protegidos con medidas de seguridad técnicas y organizativas.
4.2. La información sensible, como detalles de pago, se maneja exclusivamente a través de plataformas externas confiables que cumplen con estándares de seguridad.
4.3. Retendremos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según lo exija la ley.
5. Compartición de Información
IllusionMentor no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
5.1. Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (procesamiento de pagos, alojamiento de datos).
5.2. Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, reglamento o proceso legal.
6. Derechos del Usuario
6.1. Acceso y Actualización: Puedes revisar y actualizar tu información personal desde tu perfil.
6.2. Eliminación de Datos: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales enviando un correo a hola@illusionmentor.com.
6.3. Optar por No Recibir Comunicaciones: Puedes cancelar la suscripción a correos promocionales en cualquier momento.
7. Uso de Cookies
7.1. IllusionMentor utiliza cookies para:
- Guardar tus preferencias de navegación.
- Analizar el tráfico y mejorar el servicio.
- 7.2. Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador, pero esto puede limitar ciertas funcionalidades de la plataforma.
8. Servicios de Terceros
8.1. IllusionMentor puede contener enlaces a servicios o sitios web externos. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad o contenido de terceros.
8.2. Servicios como procesadores de pagos cumplen con sus propios estándares de privacidad y seguridad.
9. Cambios a esta Política
9.1. IllusionMentor puede actualizar esta política de privacidad ocasionalmente.
9.2. Notificaremos cualquier cambio importante mediante correo electrónico o un aviso en la plataforma.
9.3. La fecha de la última actualización estará siempre indicada en este documento.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctanos:
📧 hola@illusionmentor.com
Última Actualización: 4 de enero de 2025
